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ISO9001认证工作准备和应对技巧

  1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。
  2.任何修改或涂改要有签名或盖章。
  3.各种记录均应加以签名确认,尤其是质量记录。
  4.电脑打印的质量记录,有打出姓名者,亦需签名或盖章。
  5.表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章
  6. 文件或记录,禁用铅笔书写。
  7. 不能剪贴,最好不要用涂改液涂改。
  8. 确保表单记录的完整性,尤其是需要做持续追踪的记录。
  9. 先确定了解问题后再回答。
  10.有问必答,答其所问。
  11.回答要有根据,审核员认可所答的问题后,不可以延伸,发展该问题

  ISO9000:2000 QMS正式审核会资料
  审核按审核计划实施,各部门应做好准备工作
  审核期间,被审核部门负责人及工作人员务必在场,直至审核结束,各级人员应认真回答评审人员提出的问题,要有礼貌、体现出公司的精神面貌各部门组织全面的卫生大扫除,管理处需特别重视,保证干干净净的迎接认证.

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