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ISO9000认证的八大原则

*以顾客为关注焦点　　　　　　　*领导作用

*全员参与　　　　　　　　　　　*过程方法 　

*管理的系统方法　　　　　　　　*持续改进

*基于事实的决策方法　　　　　　*与供方互利的关系

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